Психиатр объяснил, что текст, набранный заглавными буквами, мозг считывает как повышенный голос: без интонации, мимики и жестов мы сами достраиваем эмоциональный контекст сообщения, пишет «KudaGo СПб».

С его слов, даже нейтральная фраза в Caps Lock может выглядеть как упрек, требование или раздражение, особенно в рабочих чатах, где каждое уведомление легко принять за сигнал о проблеме.

Специалист отметил, что люди с повышенной тревожностью склонны перечитывать сообщения, искать скрытые смыслы и готовиться к худшему. Для них «крик» в тексте – это дополнительный триггер.

Острее всего Caps Lock чувствуют те, кто находится в хроническом стрессе или выгорании, а также склонные к катастрофизации. Спокойный человек в стабильной ситуации может его не заметить, а человек в стрессе воспримет как угрозу.

Чтобы снизить напряжение в переписке, эксперт рекомендует избегать написания целых сообщений заглавными буквами, обозначать приоритет словами и договориться о правилах общения.

Если же «кричащие» сообщения вызывают сильное напряжение – поможет пауза и несколько глубоких вдохов перед ответом.

Также полезно проверять свои интерпретации: вместо «меня ругают» спросить себя «что еще это может означать?» – чаще всего автор просто хотел выделить главное.

При повторяющемся дискомфорте стоит обсудить ситуацию с психологом.

Отмечается, что понимание того, как формат текста влияет на эмоции, помогает выстраивать более бережное общение – и с коллегами, и с близкими.

Ранее «Петербургский дневник» сообщал, что психолог Елена Гусева объяснила, когда паре лучше расстаться.