Новое исследование соцсети «Одноклассники» показало, что видеоформат стал ключевым инструментом для принятия решения о покупке среди взрослой аудитории. Большинство пользователей предпочитают доверять мнению обычных покупателей, а не официальной рекламе.

Аналитики провели опрос среди пользователей старше 35 лет, чтобы выяснить, как видеоконтент влияет на потребительское поведение. Результаты подтверждают, что видео становится важнее текстовых описаний.

Согласно данным исследования, подавляющее большинство опрошенных используют видео перед совершением сделки: 29% делают это часто, а 31% – периодически.

Основные причины популярности формата: 34% хотят увидеть товар «вживую», 32% используют ролики, чтобы сопоставить разные модели или услуги, 16% предпочитают посмотреть видео вместо чтения длинных инструкций, 18% смотрят обзоры, когда речь идет о дорогих или значимых приобретениях.

Самым интересным аспектом исследования стал уровень доверия к авторам контента. Выяснилось, что «голос народа» звучит убедительнее официальной пропаганды: 65% опрошенных больше всего доверяют реальным покупателям, 16% готовы слушать экспертов, и лишь 14% доверяют видео от самих брендов или магазинов.

Наибольший кредит доверия получают ролики, где демонстрируют товар в реальных условиях эксплуатации, а также честно называют как плюсы, так и минусы продукта. Несмотря на любовь к видео, пользователи остаются требовательными к качеству и подаче.

Главный фактор, который отталкивает в видео о товаре или услуге, – слишком навязчивые призывы к покупке (39%). Также респондентам не нравятся громкие обещания (21%) и слишком длинные ролики (10%).

Идеальный формат рекламы для этой аудитории – максимально лаконичный: половина опрошенных считает комфортной длительность видео до 10 секунд.

Ранее сообщалось, что «Одноклассники» запустили проект о поддержке старшего поколения.