В преддверии нового учебного года межрегиональное управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области запускает тематическое консультирование граждан. Как сообщили в пресс-службе ведомства, горячая линия будет работать с 10 по 21 августа 2026 года.

Специалисты ответят на вопросы, касающиеся требований к качеству и безопасности детской одежды, обуви, игрушек и канцелярских товаров. Также родителям расскажут, как правильно выбирать школьную форму и портфели с учетом возрастных особенностей детей, на что обращать внимание при проверке маркировки, какие документы подтверждают безопасность продукции и как действовать при возврате или обмене некачественного товара.

Консультации проводятся по следующему графику: понедельник – четверг, с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00, в пятницу – с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00.

Звонки принимаются по телефонам:
Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43 (бесплатно по РФ).

Отдел надзора за питанием населения и продукцией в обороте: 8-812-764-02-61.

Отдел гигиены детей и подростков Центра гигиены и эпидемиологии: 8-812-570-60-04.

Ознакомиться с реестрами небезопасной и фальсифицированной продукции можно на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) по ссылке.

В случае приобретения некачественного товара потребителю необходимо направить письменную претензию продавцу. При отказе в удовлетворении требований обращение можно направить в Межрегиональное управление Роспотребнадзора через раздел «Прием обращений граждан» на официальном сайте.

Ранее петербуржцев предупредили о рисках домашней консервации.