Для того чтобы отказаться от спам-рассылок от микрофинансовых организаций, стоит обратиться к своему оператору мобильной связи, сказала радио Sputnik эксперт проекта Народного фронта «За права заемщиков» и платформы «Мошеловка» Александра Пожарская.

Если граждане опасаются, что на их имя кто-то мог оформить кредит или заем без их добровольного согласия, то они могут раз в полгода бесплатно на портале «Госуслуг» посмотреть свою кредитную историю.

«Если в кредитном отчете не значатся никакие кредиты и займы, то для того, чтобы себя обезопасить от мошеннических действий, можно воспользоваться самозапретом на получение кредитов. Процедура оформляется достаточно быстро и легко на портале "Госуслуги" или через МФЦ. Также если у гражданина есть ранее выданный потребительский кредит или ипотека, то самозапрет на эти обязательства распространяться не будут», — уточнила Пожарская.

В случае, если россиянин обнаружит наличие кредитов или займов, которые он не брал, необходимо обратиться с заявлением об ошибке в отчете в бюро кредитных историй, подчеркнула собеседница. Также нужно обратиться в ЦБ, полицию с соответствующим заявлением и в кредитную организацию, которая передала данные в бюро кредитных историй для выяснения возникновения долга, добавила эксперт.

Ранее выяснилось, что в случае ошибки при оплате ЖКУ надо обратиться в банк.