Меры помощи туристам в случае перебоев со связью разработали в Петербурге
Власти Северной столицы совместно с представителями туристического бизнеса разработали комплекс мер для поддержки туристов на случай перебоев со связью и интернетом. Об этом сообщили в пресс-службе губернатора Санкт‑Петербурга Александра Беглова.
Глава города подчеркнул, что это уже реализуется на практике.
«Такие меры уже принимаются. В павильонах Городского туристско‑информационного бюро гостям расскажут о работе транспорта, дадут бумажные карты и путеводители, просто сориентируют. Сотрудники мобильной информационной службы Ask Me также раздают карты гражданам и отвечают на вопросы», – рассказал Беглов.
Для удобства гостей Северной столицы функционирует городской контакт‑центр – туристы могут обратиться с вопросами по телефону, а жители города – через чат‑бот в «Максе».
«Мы также отправили заявку, чтобы городской туристский портал Visit Petersburg вошел в так называемый «белый список» и работал даже с ограниченным интернетом», – отметил губернатор.
В качестве альтернативы при перебоях с мобильным интернетом доступна общегородская сеть бесплатного Wi‑Fi SPB_FREE. По словам Александра Беглова, она работает круглосуточно в популярных общественных местах: парках, библиотеках, МФЦ и у вестибюлей метро.
Ранее «Петербургский дневник» сообщал, что кафе и рестораны Петербурга начнут адаптировать меню под интересы иностранцев.