Аферисты создают фейковые чат-боты в мессенджерах, которые маскируются под службу поддержки сервисов бронирования жилья, подделывая логотипы, стилистику общения и тон, рассказал RT кандидат технических наук, доцент кафедры геоинформационных систем РТУ МИРЭА Алексей Двилянский.

«Схема строится на утечке или перехвате данных о вашей реальной брони. Мошенники получают информацию о том, что вы забронировали отель или квартиру, и связываются с вами от имени «службы заботы» или напрямую от «владельца жилья», – объяснил специалист.

В ходе переписки они сообщают о проблеме с платежом или предлагают «более выгодные условия», а затем просят перейти по ссылке, продолжил он.

По его словам, самый главный признак мошенничества – когда бот или «сотрудник» запрашивает полные данные банковской карты (номер, срок действия, CVV-код) или код подтверждения из смс.

Кроме того, должны насторожить спешка («акция действует всего час», «отель может отменить бронь»), недавняя дата создания аккаунта, орфографические ошибки в имени или сообщениях, а также неофициальный стиль общения.

Для того, чтобы обезопасить себя, аналитик посоветовал всегда проверять официальные каналы связи – настоящий бот или аккаунт поддержки всегда указан на официальном сайте сервиса.

Ранее россиянам сообщили о мошеннических схемах с арендой жилья на праздники.