Ученые из Массачусетского технологического института, Оксфорда и университета Карнеги-Меллона пришли к выводу, что даже десятиминутное использование искусственного интеллекта может ослабить способность человека самостоятельно решать задачи. В эксперименте с участием более 1200 человек участникам давали математические задания. Одни решали их с доступом к ИИ, другие – без помощи нейросети. Затем у первой группы помощника неожиданно отключали. Привыкшие к подсказкам участники мгновенно пасовали перед трудностями: точность их ответов рухнула с 73 до 57 процентов, а количество задач, которые они даже не пытались решить, выросло в разы. Хуже всего пришлось тем, кто просил у ИИ готовый ответ.

Ученые, однако, не призывают отказаться от нейросетей. Они предлагают изменить поведение чат-ботов: ИИ должен перестать быть поставщиком готовых ответов и превратиться в тренера – давать наводки, направлять пользователя, задавать наводящие вопросы, но оставлять финальное решение за человеком. Возникает противоречие: ведь главное преимущество ИИ – скорость и полнота готового результата. Если чат-бот начнет вместо ответа задавать встречные вопросы, это обесценит саму идею технологии.

Как пояснил «Вечерней Москве» первый заместитель директора САПФИР при фонде «Сколково» Егор Орел, исследование говорит не о том, что ИИ отупляет людей. Вреден примитивный сценарий использования, когда человек забирает готовый ответ без усилий. Это повод учиться пользоваться технологией взрослее. Для простых рабочих задач – перевод текста, поиск ошибки в коде, черновик договора – нужен быстрый результат, и тренер там будет лишним. А вот в обучении, аналитике, стратегии и управленческих решениях важен не только ответ, но и ход мысли. Там ИИ должен не заменять мышление, а помогать думать точнее. Главный критерий, по словам эксперта: должны ли в процессе у человека образоваться свои собственные нейронные связи? Если да – нужен тренер. Если нет – достаточно быстрого ответа.

Ранее сообщалось, что на ПМЭФ назвали главную проблему искусственного интеллекта для россиян.