Более половины россиян предпочитают обращаться за психологической поддержкой к искусственному интеллекту, однако психолог Екатерина Михайлова в эфире «Радио Крым» предостерегла от опасностей таких консультаций, особенно в кризисных состояниях.

Алгоритмы, по словам специалиста, работают на основе статистических данных, а не клинической точности. Это создает риск получения неэффективных или даже вредных советов. Например, человек в состоянии депрессии может получить от ИИ философские рассуждения вместо необходимой профессиональной помощи. Главная же опасность заключается в создании иллюзии психологического контакта, которая, наоборот, усиливает ощущение одиночества. «Алгоритм прекрасно имитирует принятие, но мозг человека ощущает пустоту», – пояснила Михайлова.

Психолог сравнила такую поддержку с применением обезболивающих при аппендиците: временное облегчение не решает основную проблему и может привести к серьезным последствиям. Эксперт рекомендует задать себе вопрос: хотите ли вы лишь временно унять боль или стремитесь к системным изменениям в своем состоянии? Если ответы ИИ кажутся вам недостаточными или поверхностными, пришло время обратиться к профессиональному психологу.

Ранее стало известно, сколько петербуржцев жалеют, что следовали советам ИИ в личных вопросах.