Объем интернет-торговли в Петербурге по итогам года вырос на 28,3 процента, достигнув 711 млрд рублей. Доля города в общероссийском онлайн-обороте составила 6,2 процента, при этом на интернет-канал приходится почти четверть (22,8 процента) всех розничных продаж Северной столицы, пишет «Деловой Петербург».

Безусловными лидерами остаются продукты питания и готовая еда – 25,2 процента всех онлайн-трат. Однако их доля постепенно снижается, что эксперты связывают с насыщением рынка и новым регулированием работы курьеров. Далее следуют:

• товары для дома и мебель – 16,3 процента;

• одежда и обувь – 11,8 процента;

• электроника и бытовая техника – 11,4 процента;

• автозапчасти – 5,9 процента.

Самую высокую динамику продаж показали цифровые товары, ювелирные изделия и инструменты, автозапчасти и продукты, причем в этих категориях средний чек снизился на 20 процентов.

В «Магните» продажи готовой еды на Северо-Западе выросли в 4 раза. Люди чаще заказывают завтраки и традиционные блюда вроде борща и оливье. В X5 Group спрос на готовую еду вырос на треть. В Wildberries оборот продуктов увеличился на 49 процентов.

В «М.Видео» отмечают взрывной рост спроса на портативную акустику (в 3 раза) и стиральные машины (в 2 раза). На Wildberries продажи шин и дисков взлетели на 300 процентов, а смартфонов – вдвое. В компании это связывают с ростом доверия к покупке дорогих и крупногабаритных товаров онлайн.

На «Яндекс Маркете» набирают популярность покупки с помощью ИИ-агента: миллионы пользователей уже тестируют диалоги с нейросетью для подбора товаров.

По мнению аналитиков, покупатели становятся рациональнее, рынок готовой еды смещает фокус с привлечения новых клиентов на удержание старых, а доверие к онлайн-покупкам дорогих товаров продолжает расти.

Ранее стало известно, что половина работающих петербуржцев при покупках онлайн больше всего тратят на одежду и обувь.