Юрист рассказала, что делать, если родителей и детей в самолете рассадили

При регистрации на рейс авиакомпания может посадить ребенка с родителями на разные места в самолете. Если экипаж отказывается пересадить их, по прибытии следует подать претензию в авиакомпанию или Роспотребнадзор, советует член Союза юристов-блогеров Валентина Бачурина в интервью РИА Новости.
«Если родителей посадили отдельно от ребенка, то следует обратиться к бортпроводникам. Экипаж обязан обеспечить безопасность ребенка, а также изменить такую рассадку и пересадить других пассажиров», – сказала Бачурина.
Если экипаж откажется помочь, по прибытии подайте претензию в авиакомпанию. Затем обратитесь в Роспотребнадзор или Росавиацию и сообщите о нарушении правил перевозки.
«К претензии нужно приобщить посадочные талоны и, если возможно, фотофиксацию нарушения», – пояснила юрист.
Бачурина отметила, что в России правила перевозки пассажиров, включая детей, определяют Воздушный кодекс РФ и приказ Минтранса №82 от 28 июня 2007 года.
Ранее сообщили, как потребовать компенсацию за задержку или потерю багажа.