За первые десять месяцев текущего года ВТБ компенсировал пенсионерам 108 миллионов рублей, которые были украдены мошенниками. Из этой суммы более 60 миллионов рублей удалось задержать на счетах злоумышленников благодаря системе дроп-мониторинга. Более 40 миллионов рублей пенсионеры получили в рамках бесплатной программы страхования, которая защищает их банковские карты и счета от различных видов мошенничества.

Наиболее распространенной мошеннической схемой в отношении пенсионеров в этом году стало использование вирусного программного обеспечения. Чаще всего оно маскируется под популярные приложения, такие как государственные и медицинские сервисы, а также приложения для оплаты коммунальных услуг и банковских услуг. Мошенники информируют клиентов о новом приложении, которое необходимо установить на устройство, что позволяет им получить полный доступ к банковским счетам. Кроме того, они продолжают использовать методы социальной инженерии, представляясь сотрудниками государственных учреждений и убеждая пенсионеров переводить деньги якобы на безопасный счет, чтобы затем завладеть их сбережениями.

«К сожалению, по сравнению с прошлым годом сумма, украденная у пенсионеров, увеличилась более чем на четверть. Для их защиты мы уже через месяц после первой выплаты пенсии подключаем пенсионеров к бесплатному страхованию от мошенничества. В настоящее время более 2,3 миллиона клиентов могут быть уверены, что при попытке мошенничества мы поможем вернуть их средства», – сообщила Анна Нестерова, начальник управления «Старшее поколение» ВТБ.

С 2021 года ВТБ реализует программу страхования пенсионеров от мошеннических действий за свой счет. Максимальная сумма возмещения составляет 100 тысяч рублей. Страхование охватывает средства клиентов в случае списания на поддельных сайтах, перевода денег под давлением мошенников, кражи данных банковских карт и заражения устройств вредоносным ПО. Страховое покрытие также включает кражу денег с карты с использованием ПИН-кода или поддельных документов, а также хищение наличных в банкоматах.

В ВТБ была внедрена система дроп-мониторинга, которая позволяет выявлять действия дропов до поступления денег на их счета. В 2024 году эта система уже помогла задержать на счетах злоумышленников более 1,1 миллиарда рублей.

Ранее сообщалось, что специалисты ВТБ выявили новую схему работы мошенников.