«Горэлектротранс» и региональная общественная организация инвалидов «Свет феникса» в четверг, 26 сентября, в экспозиционно-выставочном комплексе городского электрического транспорта подписали соглашение о сотрудничестве.

«За этой подписью стоит большой объем сотрудничества. Мы стали прислушиваться к вам, пытаться реализовывать то, что вам реально нужно, стали брать ваших товарищей, ваших коллег на работу. И уже есть очень серьезный результат», – отметил директор «Горэлектротранса» Денис Минкин.

В пример Минкин привел технические задания, чтобы людям было легче заезжать на коляске в троллейбус или трамвай. Их пишет для предприятия известный петербургский программист с ДЦП Иван Бакаидов. Другой известный защитник прав маломобильных петербуржцев, Юрий Кузнецов, помогает «Горэлектротрансу» формировать методики обучения водителей.

«Юрий Кузнецов мне сказал потрясающую вещь, я всем привожу этот пример: первое, что должен сделать водитель, когда он выходит к инвалиду на остановку, – улыбнуться. То есть продемонстрировать, что для него это естественное, обычное дело и в этом нет никакого дискомфорта – ни для него, ни для других пассажиров. И мы ввели в программу обучения водителей курсы улыбки! Мы учим водителей улыбаться, потому что улыбка обеспечивает нормальные человеческие взаимоотношения», – подытожил Денис Минкин.

Соглашение, заключенное между «Горэлектротрансом» и «Светом феникса», направлено на повышение уровня культуры водителей трамваев и троллейбусов и повышение качества обслуживания маломобильных групп населения. 2024 год в «Горэлектротрансе» объявлен Годом содействия людям с ограниченными возможностями.