Петербуржцы теперь могут направить сообщения в госорганизации через виджеты обратной связи в соцсети «ВКонтакте». Через официальные сообщества комитетов, инспекций, служб и администраций районов можно сообщить о проблеме или высказать мнение, которое поступит в соответствующий орган.

Чтобы оставить жалобу или предложение, достаточно кликнуть на специальный виджет в меню аккаунта госучреждения во «ВКонтакте». Следить за статусом решения вопроса можно в личном кабинете «Госуслуг», обратная связь поступит не позднее 30 дней, в отдельных случаях – до десяти дней.

Ранее «Петербургский дневник» сообщал, что в Петербурге к платформе обратной связи подключены более 2,7 тысячи учреждений. Она позволяет подать сообщение по любому вопросу – от уборки в подъезде до вопросов о вакцинации.