Юрисконсульт отдела Роскачества по защите прав потребителей Игорь Поздняков рассказал о том, что делать в случаях, если курьер задерживается или не приезжает на заказ. Об этом сообщает радио Sputnik.

Он отметил, что людей защищает сформулированный закон. Так, если курьер задерживается, клиент имеет право определить новый срок доставки или передать исполнение другой службе, а также потребовать возместить расходы. При этом, как заявил эксперт, есть вариант потребовать уменьшения стоимости услуги или отказаться от исполнения договора о ее оказании. Если курьер не принес заказ, то обратиться следует в службу поддержки. Спор должны разрешить в добровольном порядке, иначе у клиента есть право пойти в суд.

Ранее мы рассказали о том, как в Петербурге работают последние McDonald’s. Подробнее об этом можно прочитать здесь.