Заместитель председателя правительства РФ Дмитрий Чернышенко призвал мобилизовать единую службу кол-центров «122» по COVID-19 во всех регионах России. Это связано с распространением «омикрон»-штамма коронавируса, передает ТАСС.

«Отмечается ухудшение эпидемической ситуации. Отчетливо видны признаки пятой волны коронавируса, во время которой мы столкнемся с пиковыми нагрузками на систему здравоохранения, а также на телекоммуникационную систему», – заявил Чернышенко.

Он также добавил, что правительство держит на контроле вопрос эффективности работы системы кол-центров.

«Ресурс у субъектов есть, субсидии общим объемом 700 миллионов рублей доведены до регионов. Эти средства должны быть использованы для дооснащения кол-центров, усиления штата операторов и внедрения голосовых помощников на базе искусственного интеллекта», – сказал Чернышенко.

Кроме того, вице-премьер поручил провести стресс-тестирование готовности кол-центров к пиковым нагрузкам и обеспечить максимальную эффективность работы службы «122».

Ранее «Петербургский дневник» писал, что волна «омикрона» неизбежна и продлится 2-3 месяца. По мнению биолога Петра Чумакова, практически каждый житель Земли так или иначе переболеет COVID-19 в различных его разновидностях.