Яндекс.Метрика
  • Яна Григорьева

Петербуржцы жалуются на работу сайта «Открытый город»

В организации объяснили перебои переходом на другой сервер

В редакцию издания «Петербургский дневник» обратилась читательница Ксения. Она пожаловалась на работу сайта культурно-просветительского проекта «Открытый город».

«Буквально вчера не получилось зарегистрироваться на экскурсию в здание Двенадцати коллегий. Сначала сайт не давал попасть в личный кабинет – выдавал ошибку, а затем возникли сложности с вводом паспортных данных: оказалось, что человек с моими данными уже зарегистрировался на сайте, что, конечно, невозможно. Дальше – больше. Я ввела код для подтверждения номера телефона, который система отправила мне СМС-сообщением, а он не подошел. И так несколько раз, пока я не сдалась, – негодует петербурженка. – Сегодня экскурсия в здание Двенадцати коллегий пропала уже из вариантов пешеходных прогулок».

Представитель проекта Светлана Кныш прокомментировала «ПД» технические неполадки. Как выяснилось, сейчас сайт переходит на новый сервер, из-за чего могут возникать трудности при его открытии.

«В ближайшее время сайт начнется работать нормально. Что касается паспортных данных, то с такими вопросами лучше обращаться в техподдержку, адрес которой размещен на нашем сайте в графе «контакты», – отметила Светлана Кныш.

Ранее «Петербургский дневник» писал, что в Петербурге стартовал проект «Открытый город». Благодаря ему у горожан есть возможность изучать историю города, в том числе побывать в особняках, как правило, закрытых для посещения.