За последние два месяца, с 30 марта по 22 мая, на «горячую линию» единого центра службы социальных участковых позвонило более 11,3 тысячи петербуржцев.

Как сообщили в пресс-службе Комитета по социальной политике Петербурга, на одного оператора в эти дни приходилось по 70-80 звонков ежедневно, среднее время ожидания ответа оператора составляло 11 секунд.

«Основные обращения связаны с доставкой продуктов на дом, получением бесплатных продуктовых наборов, доставке пенсии, помощи волонтеров, а также режиме работы различных организаций», — рассказали в комитете.

Центр телефонного обслуживания службы социальных участковых начал работу на пике распространения коронавирусной инфекции в Петербурге, центр продолжает принимать заявки и сегодня - достаточно позвонить по номеру 576-0-576.