Яндекс.Метрика
  • Екатерина Калугина

В магазине «Четыре лапы» сообщили о восстановлении сервиса после сбоя

Клиентам начали возвращать средства за отмененные заказы
Фото: Олег Золото / «Петербургский дневник»

Сеть зоомагазинов «Четыре лапы» начала возвращать клиентам средства за отмененные во время сбоя в дата-центре заказы. Об этом говорится в официальном телеграм-канале компании.

«Из-за сбоя в дата-центре часть инфраструктуры не работала. Мы не видели факт платежа, отменяли заказы и не запускали процесс возврата после отмены заказа. Пока сервис был недоступен, накопилась большая очередь на возврат платежей. Ночью инфообмен запустили, и сейчас по мере разбора очереди заявки на возврат денег уже уходят в банк», – сказано в сообщении.

В «Четырех лапах» рассчитывают, что средства поступят на счета клиентов в течение дня. Покупателям, не получившим возврат до конца дня, рекомендовали обратиться в службу поддержки.

Ранее БПЛА атаковали дата-центры «Яндекса». После этого наблюдались сбои в работе разных российских сервисов. В том числе неполадки помешали онлайн-заседаниям судов в Петербурге.