Во вторник, 13 октября 2026 года, в Санкт-Петербурге прошла межрегиональная конференция «Волонтёрство в государственных учреждениях и семьях: сотрудничество для поддержки детей и взрослых с психическими нарушениями».

Конференцию ежегодно проводит Альянс «Ценность каждого» – объединение профессиональных организаций, поддерживающих детей и взрослых с психическими нарушениями. В этом году в честь 30-летия своей работы основным организатором мероприятия выступила Санкт-Петербургская благотворительная общественная организация «Перспективы». В конференции приняли участие более 190 человек в очном формате и более 350 онлайн-участников из Петербурга, Москвы, Пскова, Кирова, Перми, Самары, Уфы, Вологодской, Нижегородской, Новгородской, Московской, Ленинградской областей, Краснодарского края, Карелии.

Представители органов власти, некоммерческих организаций, социальных учреждений и волонтёрского сообщества обсудили, как развивать добровольчество, поддерживать общественные инициативы и создавать условия для полноценной жизни людей с ментальными особенностями.

Открывали конференцию Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Светлана Агапитова и заместитель председателя Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга Дмитрий Яворский, которые отметили важность развития добровольчества, а также поздравили «Перспективы» с юбилеем.

От закрытых учреждений к сотрудничеству

Член правления Альянса «Ценность каждого», президент Санкт-Петербургской благотворительной общественной организации «Перспективы» Мария Островская подчеркнула, что сегодня одной из наиболее острых проблем для семей, воспитывающих детей с инвалидностью, остаётся доступность образования.

По её словам, даже если ребёнок формально зачислен в школу, перевод на надомное обучение может существенно ограничить его возможности для социализации, а также повлиять на жизнь всей семьи.

«Если ребёнок переводится на надомное обучение, жизнь семьи практически блокируется. Ребёнок не социализируется: учитель приходит к нему на несколько часов в неделю, но это мало что меняет. Такая ситуация не даёт родителям возможности жить обычной жизнью, работать», – отметила Мария Островская.

Для решения проблемы, по её мнению, необходимы подготовленные педагоги, тьюторы и ассистенты, организованная доставка детей в школы и группы продлённого дня, доступные в том числе для ребят с тяжёлыми нарушениями.

Волонтёры способны поддержать семьи, однако полностью решить системные проблемы образования только добровольческими силами невозможно.

«Волонтёры не должны подменять собой то, что государство обязано предоставить ребёнку. Волонтёр – это скорее друг, человек, который выстраивает с ребёнком личные, живые отношения. Он не должен становиться заменой штатным сотрудникам», – отметила Мария Островская.

Петербургский опыт: от разовых инициатив к системной работе

Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Светлана Агапитова напомнила, что развитие добровольчества в городе началось задолго до появления многих федеральных инициатив.

В 2008 году в Петербурге была принята концепция развития социального добровольчества. Позднее появились нормативные документы, определившие порядок привлечения волонтёров в государственные учреждения социального обслуживания.

По словам Светланы Агапитовой, системный подход позволил некоммерческим организациям выстраивать долгосрочное сотрудничество с учреждениями, а добровольцам – регулярно участвовать в социальных проектах.

«В основе волонтёрского движения лежит, прежде всего, умение сострадать, делиться теплом и протягивать руку помощи тем, кто в этом нуждается», – отметила Уполномоченный по правам человека.

Она также подчеркнула, что город поддерживает добровольческие инициативы и социально ориентированные НКО, в том числе через механизмы государственной поддержки.

«Организовать волонтёрство – значит организовать встречу»

Протоиерей Михаил Потокин, председатель Синодального отдела по церковной благотворительности и социальному служению Русской православной церкви, рассказывая о церковных волонтёрских проектах, подчеркнул, что смысл добровольчества заключается не только в практической помощи, но и в возможности установить подлинный человеческий контакт.

«Есть только одна настоящая ценность – это ценность человеческих отношений», – напомнил он, обратившись к известной мысли Антуана де Сент-Экзюпери.

По словам Михаила Потокина, посещение социальных учреждений становится важным опытом не только для их подопечных, но и для самих волонтёров. Настоящая встреча с другим человеком помогает по-новому взглянуть на жизнь, собственные ценности и отношения с окружающими.

«Пока ты думаешь только о себе и своих проблемах, ты никого не встретишь. А когда такая встреча происходит, она становится подлинной ценностью, которая даёт радость», – отметил Михаил Потокин.

Он также рассказал о людях с ментальными особенностями, которые работают в благотворительной столовой и пекарне при его храме. Их участие в повседневной жизни общины, по его словам, меняет отношения между людьми и помогает формировать более открытое и принимающее сообщество.

При этом церковные добровольческие проекты, подчеркнул Потокин, открыты для людей независимо от их религиозных убеждений.

История с одуванчиками: почему важно простое общение

Председатель правления Альянса «Ценность каждого», руководитель Центра лечебной педагогики Анна Битова поделилась историей о школьниках, которые начали посещать социальное учреждение.

Один из подростков рассказал, что сначала не знал, как общаться с молодым человеком, который передвигался на коляске и не пользовался речью. Постепенно они нашли занятие, которое принесло радость обоим: стали вместе собирать одуванчики и дуть на их пушинки.

«Я просто искал, что же я могу делать. А потом оказалось, что он никогда в жизни не видел одуванчиков. Мы рвали их, дули на пушинки, и он очень веселился. Я был счастлив, что смог помочь человеку увидеть что-то прекрасное в мире», – пересказала Анна Битова слова школьника.

По мнению Анны Битовой, подобный опыт важен и для персонала: повседневная нагрузка может мешать замечать индивидуальность каждого человека, его интересы и способность радоваться простым вещам.

Эксперт также призвала активнее привлекать к волонтёрским инициативам родителей и общественные организации. В регионах, где добровольческое движение в социальных учреждениях ещё не развито, Центр лечебной педагогики готов помогать с организацией работы, методической поддержкой и выстраиванием сотрудничества между НКО и учреждениями.

Общение не менее важно, чем уход

Директор АНО «Служба защиты прав лиц, страдающих психическими расстройствами, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» Екатерина Кантинова и исполнительный директор Благотворительной организации «Перспективы» Екатерина Таранченко представили подходы к организации доступа волонтёров в учреждения.

Екатерина Кантинова напомнила, что права человека не зависят от состояния здоровья, социального положения или места проживания. Люди, живущие в социальных учреждениях, имеют право на общение, дружбу, выражение собственного мнения, доступ к информации и связь с внешним миром.

«Каждый человек хочет жить обычной, нормальной жизнью. У жителей социальных учреждений тоже есть свои желания и потребности. И права у всех одинаковые», – подчеркнула она.

По словам эксперта, задача сотрудников профильных учреждений – прежде всего, обеспечивать уход, медицинскую помощь и безопасность. Но даже самый профессиональный персонал не всегда может дать человеку столько общения и личного внимания, сколько ему необходимо.

«Штатный сотрудник не может заменить человеку друга, значимого взрослого и связь с внешним миром в том объёме, который каждому из нас необходим», – отметила Екатерина Кантинова.

В этом смысле волонтёрство становится способом расширить возможности человека для общения и участия в жизни общества.

Как сделать учреждения открытыми для волонтёров

Исполнительный директор «Перспектив» Екатерина Таранченко напомнила, что история организации началась в 1996 году с посещения детского дома-интерната волонтёрами. Тогда сама идея добровольческого участия в жизни закрытых учреждений была непривычной и вызывала множество вопросов.

Сегодня, по словам эксперта, отношения между НКО и социальными учреждениями постепенно переходят от недоверия к партнёрству.

Одним из инструментов такого взаимодействия становится соглашение между некоммерческой организацией и учреждением. Оно позволяет определить порядок сотрудничества и ответственность сторон, а также создать условия для организованной и безопасной работы добровольцев.

При этом важно понимать, что волонтёрство – это не только помощь в благоустройстве территории, проведение праздников или передача подарков. Не менее значимы прогулки, совместные занятия, разговоры и возможность регулярно общаться с человеком, который живёт в учреждении.

В заключение конференции Нюта Федермессер, основатель и директор фонда помощи хосписам «Вера», автор проекта «Регион заботы» ОНФ, обсудила с участниками практики и результаты взаимодействия государственных учреждений социального обслуживания и волонтеров.

Как добавила Мария Островская, важно, чтобы учреждения, которые пока опасаются открываться для волонтёров, могли познакомиться с положительными примерами и убедиться в пользе такого сотрудничества.