С января по сентябрь 2026 года на вокзалах Санкт‑Петербурга пассажирам оказали 15,7 тысячи консультаций через видеотерминалы. Об этом сообщили в пресс‑службе Октябрьской железной дороги (ОЖД).

По имеющимся данным, обращения поступали в Региональный центр информационно‑справочного сопровождения клиентов «Запад» в Санкт‑Петербурге. Чаще всего пассажиры обращались за помощью в построении маршрутов с пересадками. Также популярными запросами стали сведения о расписании поездов, наличии и стоимости билетов, льготах на проезд и действующих акциях на железнодорожные перевозки.

Ранее сообщалось, что в Петербурге с 2 по 16 октября изменится расписание пригородных поездов Московского направления.