В МФЦ Петербурга заработала Служба цифровых помощников для пенсионеров
Сегодня, 17 сентября, губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов и председатель Законодательного собрания Александр Бельский посетили с рабочим визитом МФЦ Василеостровского района на Наличной улице. На площадке центра состоялась официальная презентация городского проекта «Цифровые консультанты Санкт-Петербурга».
Специально подготовленные специалисты – цифровые помощники – с сегодняшнего дня приступили к работе во всех многофункциональных центрах Северной столицы.
Первоочередная задача нового сервиса – помощь и сопровождение жителей «серебряного возраста» в условиях непрерывной цифровизации городских услуг. Консультанты помогут пожилым петербуржцам научиться самостоятельно пользоваться электронными сервисами, оформлять пособия и льготы онлайн, а также обучат базовым правилам кибербезопасности для защиты от телефонных и сетевых мошенников.
В презентации проекта также приняли участие депутат Государственной думы РФ Сергей Боярский и депутат Законодательного собрания Петербурга Константин Чебыкин. В ходе визита руководители города осмотрели специально оборудованный учебный класс, где для пожилых горожан уже проходят регулярные бесплатные занятия по повышению цифровой грамотности.
Кроме того, Александру Беглову и Александру Бельскому продемонстрировали работу инновационной системы распознавания заявителей по «Макс» ID – цифровому идентификатору, интегрированному в мессенджер «Макс», который позволяет еще быстрее и безопаснее подтверждать личность гражданина при обращении в госучреждения.
Ранее российским пенсионерам рассказали о способе узнать о положенных мерах поддержки.