Если с вашего счета списали деньги за платную подписку, которую вы не оформляли или не получали уведомления об активации, первым шагом должно стать обращение в службу поддержки сервиса. Об этом 360.ru сообщила основатель и старший юрист ООО «Принцип» Ксения Зайцева.

По ее словам, главная сложность в таких ситуациях – необходимость доказать, что списание было неправомерным. У клиентов, как правило, нет скриншотов или других подтверждений, поэтому собрать доказательства бывает затруднительно.

«Иногда я рекомендую клиентам просто пройти еще раз эту всю цепочку, чтобы сделать скриншоты. Можно дойти до самого конца, но постараться, чтобы деньги опять не списали», – пояснила юрист.

Ранее юрист Кубасова рассказала, в какие месяцы выгоднее брать отпуск в 2027 году.