Инициатором обсуждения этого вопроса выступило «Женское движение Единой России», собрав за столом переговоров представителей активной молодёжи Санкт-Петербурга и экспертов по работе в направлении цифровизации госсервисов. Главная задача встречи – собрать мнение молодёжи о том, каких функций не хватает на госсервисах для того, чтобы они стали для неё максимально комфортными в использовании. А также принесли максимум пользы.

«Главным выводом встречи стала проблема информационного разрыва: молодые люди зачастую просто не знают о доступных государственных грантах, проектах, стажировках и льготах. Чтобы решить эту задачу, было внесено предложение кардинально пересмотреть подход к коммуникации государства и молодёжи», – рассказывает координатор Федерального проекта «Женское движение Единой России» в Санкт-Петербурге Инна Бурба.

Наиболее актуальными вопросами для молодого поколения в этом направлении стали образование, карьера, здоровье. Впрочем, озвучены со стороны молодых людей были и другие, не менее важные и насущные запросы.

«Одним из важных вопросов я считаю более подробное информирование детей участников СВО о тех льготах, которые им полагаются. Будучи сыном участника специальной военной операции, могу сказать, что льгот много, но зачастую приходится посвящать большое количество времени, чтобы узнать подробности. Решением может стать специальный раздел на «Госуслугах», где вся информация будет собрана в одном месте, – отмечает куратор молодёжного крыла «Женского движения Единой России» в Санкт-Петербурге Матвей Большаков.

По итогам встречи был сформирован первичный пул концептуальных предложений, внедрение которых планируется разбить на два ключевых этапа: базовое информирование (внедрение информационных пуш-уведомлений и интерактивных баннеров на государственных ресурсах. Это позволит оперативно рассказывать молодежи о важных событиях, позитивных новостях и патриотической повестке) и информирование о национальных проектах (акцентированное и доступное освещение существующих возможностей для молодежи, включая программы платформы «Россия – страна возможностей» (РСВ), проекты общества «Знание» и волонтерские инициативы («Добро.ру»).

По словам специалиста по цифровизации Госуслуг Ирины Макаренко, после того, как главные запросы молодёжи будут сформулированы, можно будет переходить к их воплощению.

«В данном случае в первую очередь нам важен голос людей. А что касается дальнейшего воплощения этих запросов, то с технической точки зрения возможно всё. Сроки реализации будут зависеть от конкретного запроса – те, которые требуют более сложного технического подхода, просто могут занять больше времени», – отмечает эксперт.