МЕЖДУНАРОДНОЕ СТУДЕНЧЕСТВО

Аэропорт Пулково сотрудничает со 152 вузами, дает ребятам на выбор освоить 25 профессий. Здесь студенты выполняют реальный функционал и получают заработную плату как полноценные сотрудники.

О размерах и направлениях программы «Взлетная полоса» рассказал специалист по работе со студентами, группы по привлечению и адаптации студентов Дмитрий Дамдинов.

«В рамках проекта в аэропорту у нас  работает 300 студентов из разных регионов России, и в этом году впервые из-за рубежа: республик Казахстан, Кыргызстан и Белоруссии. Большая часть ребят сосредоточены в службе обработки багажа, в пассажирском отделе – это регистрация пассажиров и посадка их на рейс. Также очень много студентов работают в службе досмотра – они помогают инспекторам, собирают корзинки и так далее», – рассказал Дмитрий Дамдинов.

Он добавил, что также студенты задействованы в службе по гостеприимству – встречают пассажиров, распределяют очереди и отвечают на их вопросы. Кроме этого, ещё есть работа в службе  бытового обслуживания воздушных судов – уборка крупного мусора в самолётах без туалетной и кухонной зоны.

ГЛАВНОЕ – НЕ ТЕРЯТЬСЯ

О работе оператора-координатора рассказала командир студенческого отряда «Хрусталь» из республики Кыргызстан Айдана Касымкулова.

«В Петербург удалось попасть на самом деле волею судеб, но я очень рада этому. Когда мы трудоустроились, нас разделили на три группы, и я попала в состав координаторов-операторов службы досмотра. Я считаю, что мне повезло – здесь минимально нужно общаться с людьми, меньше стресса», – рассказала Айдана Касымкулова. 

Она добавила, что работать в аэропорту интересно, ответственно и вообще в новинку, но профессию она уже выбрала – переводчик с немецкого и английского языков, и будет, вероятнее всего, следовать своему выбору.

О работе непосредственно с пассажиропотоком рассказал боец отряда «Хрусталь» из республики Кыргызстан Ева Пан.

«Я – младший агент по координации пассажиропотока, то есть я направляю людей и отвечаю на вопросы. Есть ещё старшие агенты с надписями на жилетах. Мне функционал как раз очень нравится – я людей очень люблю и люблю с ними общаться, помогать, плюс они здесь очень благожелательные и благодарные», – рассказал Ева.

Она поделилась, что ее очень удивлял поначалу вопрос некоторых пассажиров: «Где получать оружие?» Она в том момент ещё не знала порядка декларирования, сдачи и получения оружия при перелетах. Сейчас уже настолько неожиданных вопросов для неё не осталось.

О работе на стойке регистрации рассказала боец студенческого отряда «Хрусталь» из Белоруссии Алена Леонтьева.

«Мне очень нравится работать с людьми, отправлять их, куда им нужно. Бывает, конечно, сложно, когда рейсы задерживаются, люди теряются и ты пытаешься быстро все это привести в порядок. Но люди здесь очень понимающие, это очень помогает», – рассказала Алена Леонтьева.

По ее словам, самое сложное, когда у пассажира перевес багажа. Человек теряется, не знает, что делать, не хочет оплачивать, нервничает, особенно когда времени мало. Но на нынешний момент всегда удавалось эту проблему оперативно решить, главное – не теряться.