АО «ТЭК СПб» и АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» открыли новый совместный клиентский центр, посвященный вопросам технологического присоединения, который расположен на Белоостровской улице, 6. Теперь клиенты двух крупнейших теплоснабжающих компаний города могут получать все необходимые услуги в одном современном помещении.

Клиентский зал организован по принципу «одного окна», предлагая комфортную зону ожидания и систему электронной очереди. Специалисты предоставляют консультации по вопросам подключения объектов к системам теплоснабжения и сопровождают процесс технологического присоединения.

Создание общего пространства является очередным шагом к интеграции процессов ТЭКа и «Теплосети». Ранее подразделения, занимающиеся технологическим присоединением, находились рядом, что способствовало более оперативному взаимодействию, унификации подходов к работе с клиентами и обмену опытом.

«Технологическое присоединение – одно из направлений, где особенно важно тесное взаимодействие ТЭКа и «Теплосети». Сегодня специалисты двух компаний не просто работают рядом – мы последовательно унифицируем процессы и формируем единые подходы к обслуживанию заявителей. Совместный клиентский зал – еще один практический шаг в этом направлении. Для потребителя результат должен быть простым и понятным: независимо от того, в зоне какой из наших компаний находится объект, он получает качественную услугу в комфортных условиях», – отметил генеральный директор АО «ТЭК СПб» и АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» Вадим Бравве.

Работа по технологическому присоединению напрямую связана с развитием Петербурга: энергетики обеспечивают тепловой инфраструктурой новые жилые кварталы, социальные, общественные и коммерческие объекты. С начала 2026 года ТЭК и «Теплосеть» завершили технологическое присоединение 54 объектов, включая новые жилые дома, школы и детские сады, гостиницы, спортивные и административные здания. В частности, была обеспечена техническая возможность подключения школы на 1150 мест на Кубинской улице, а также новых социальных учреждений и жилых домов в различных районах города, таких как Красносельский, Пушкинский, Колпинский и Калининский.

Ранее мы писали, что петербургские энергетики презентовали новую систему технологического учета.