В работу комитета по благоустройству внедрили технологии, основанные на использовании искусственного интеллекта. Речь идет о дежурной службе.

Как сообщает пресс-служба ведомства, робот будет принимать обращения от горожан.

«С этого момента жители, которые хотят сообщить о каких-то проблемах, связанных с содержанием улично-дорожной сети или территорий зеленых насаждений, первым делом поговорят с роботом», – сказано в сообщении.

Помощник вступит в диалог с позвонившими, выслушивает обращение и быстро переадресует звонок специалистам, которые компетентны в решении данных задач. По предварительным данным, в сутки новая система сможет обработать до 400 звонков.

Ранее выяснилось, что петербургские ученые нашли способ обучить нейросети сочувствовать человеку. Подробнее читайте здесь.