Почти половина петербуржцев и жителей Ленинградской области взяли на себя управление финансами своих пожилых близких. Большинство из респондентов отметили, что за последние несколько лет их старшие родственники становились целью мошенников, сообщает ВТБ со ссылкой на собственный опрос.

О попытках мошенничества в отношении своих родственников сообщили 74% участников опроса. Из этого числа – 35% отметили, что мошенникам отдали деньги, еще 40% – что их пожилые родные оформляли ненужные подписки или услуги и товары, также 20% – что получали звонки, сообщения в мессенджерах, но деньги не потеряли.

Почти половина (46%) опрошенных признали, что фактически стали «финансовыми директорами» для своих родителей или старших родственников, а 40% утверждают, что их родители сами уверенно управляют своими деньгами. В 15% семей разделили ответственность: старшее поколение обсуждает крупные покупки с детьми заранее, а повседневные траты контролирует самостоятельно.

Половина участников опроса отметили, что поставили старшим родственникам самозапрет на кредиты, 25% ограничили некоторые виды онлайн-переводов, поставили лимиты, 14% отключили снятие денег в банкомате без карты, почти 10% уже подключили или планируют подключить сервис второй руки. При этом обычно клиенты подключают сразу несколько ограничений.

Используют для защиты своих денег цифровые сервисы две трети респондентов. Помимо сервиса «второй руки», который можно подключить для пожилых клиентов, подростков или других уязвимых категорий, банк развивает свой сервис самоограничений – его уже используют 125 тыс. клиентов. В приложении банка можно заблокировать онлайн-автокредит, кредит наличными, операции с наличными без карты в банкоматах, досрочное снятие со вклада, повышение лимита по операциям или ограничить некоторые исходящие переводы (за рубеж, по СБП, с карты на карту).

Также в онлайн-банке теперь доступны ограничения на переводы физлицам по реквизитам, переводы клиенту ВТБ по телефону и номеру счета, а также на автоплатежи и автопереводы. Это может быть полезно клиентам с кнопочными телефонами, чтобы защитить их от операций без их ведома. Снимаются самоограничения только в отделении банка, чтобы обеспечить клиентам необходимую защиту для себя и своих близких.

Ранее сообщалось, что ВТБ безвозмездно передал Петербургу акции «Метростроя Северной Столицы».