Россияне могут получить перерасчет платы за коммунальные услуги при длительном отсутствии в квартире, некачественной подаче ресурсов или превышении сроков отключений, заявил РИА Новости депутат Госдумы Илья Вольфсон.

Если в жилище никто не находится дольше пяти полных дней подряд, собственник вправе не платить за услуги, начисляемые по нормативам на человека. Поводом может стать длительная командировка, отпуск, отъезд на дачу. Однако чтобы перерасчет одобрили, управляющую компанию необходимо уведомить в течение 30 дней после возвращения, приложив билеты, чеки из отеля или справку из больницы.

Второе основание – услуги ненадлежащего качества. Вольфсон напомнил, что зимой температура в комнате не должна опускаться ниже +18 градусов (в угловых – ниже +20), а горячая вода обязана держаться в диапазоне 60–75 градусов. За каждый градус отклонения и каждый час нарушения плата снижается на 0,15%. Если же вода из крана едва теплая (ниже +40 градусов), ее можно оплачивать по тарифу холодной. Главное – зафиксировать проблему: вызвать аварийную службу и получить официальный акт.

Третья ситуация касается аварийных отключений. По закону, суммарный простой холодной или горячей воды не может превышать восьми часов в месяц, а разовое отключение – четырех часов. Если коммунальщики нарушили эти лимиты, за каждый лишний час простоя размер платы также уменьшается на 0,15%.

Отдельно депутат обратил внимание на ошибки в расчетах из-за пропущенных сроков поверки счетчиков. Если жилец вовремя не передал показания, три месяца начисляют плату по среднему, а затем – по нормативу с коэффициентом. Однако после контрольного снятия данных или поверки приборов компания обязана сделать перерасчет и зачесть переплату в счет будущих квитанций.

На сколько с октября 2026 года подорожают коммунальные услуги в Петербурге, мы рассказывали тут.