Ozon рассказал о поддержке продавцов после атаки на склад в Самарской области
В ночь на 22 августа Самарскую область атаковали БПЛА. В результате пострадал логистический центр Ozon.
Как объяснили в пресс-службе компании, уцелевшие товары переместят на другие склады и вернут их на витрину.
«Плату за размещение товаров, находящихся на пострадавшем складе, начиная с 22 августа брать не будем. Также компенсируем услугу дополнительной упаковки товаров перед отправкой клиентам», – отметили в компании.
Позднее Ozon сообщит каждому продавцу, куда переместили его поставки, которые находились в пути на пострадавший склад. Кросс-докинг будет бесплатным.
Компания не будет применять наценку для товаров, которые доставляются в кластер «Самара» из других регионов.
«С 30 августа также установим для этого кластера скидку на тариф за продажу 3% – будете получать ее на любой заказ», – уточнили там.
Как сообщил Ozon, пока доступа в помещения склада нет. После его получения компания начнет инвентаризацию.