ВТБ присоединился к Кодексу этики в сфере разработки и применения искусственного интеллекта на финансовом рынке. Банк подписал соответствующий меморандум с Банком России 21 августа.

Документ носит рекомендательный характер и призван сделать использование ИИ в финансовой сфере более прозрачным для клиентов. В частности, кодекс рекомендует банкам рассказывать, где применяется искусственный интеллект и какие риски с ним связаны, а в отдельных случаях предоставлять клиентам возможность отказаться от взаимодействия с ИИ.

ВТБ намерен учитывать положения документа при дальнейшем внедрении новых технологий. Банк также планирует делиться опытом применения ИИ с другими участниками рынка и участвовать в формировании отраслевых стандартов.

«Мы работаем с искусственным интеллектом ответственно и хотим, чтобы клиенты понимали, где и как эта технология применяется. Присоединение к Кодексу Банка России является частью нашей стратегии развития ИИ: чем прозрачнее правила, тем выше доверие клиентов и тем увереннее банк может масштабировать такие решения», – подчеркнул замруководителя технологического блока ВТБ Сергей Безбогов.

Искусственный интеллект остается одним из технологических приоритетов ВТБ. С 2024 года банк развивает стратегическую программу цифровых помощников на базе генеративного ИИ. В ее рамках создается «Фабрика цифровых помощников», которая должна ускорить запуск ИИ-сервисов и агентов для клиентов и внутренних систем банка.

А о том, какие специалисты будут востребованы в России в ближайшие годы, можно прочитать здесь.