ВТБ: ежемесячная смена категорий кешбэка создает волны спроса
ВТБ проанализировал транзакционное поведение клиентов после того, как им стали доступны новые категории кешбэка. Выяснилось, что смена категорий создает кратковременный, но заметный всплеск покупательской активности. Покупки в выбранной категории растут волнообразно, с пиком в первую неделю и повторными всплесками по четвергам и пятницам.
Банк исследовал активность клиентов, у которых до апреля не было категорий «Супермаркеты», «Кафе и рестораны», «Дом и ремонт», «Одежда и обувь», «Развлечения». Траты в этих категориях в течение месяца после выбора растут в среднем на 22 процента. Число транзакций по этим категориям увеличивается в среднем на 16 процентов, средний чек – на пять.
Максимальный рост фиксируется в категориях «Дом и ремонт» и «Развлечения» – на 40 процентов по сравнению с периодом без этих категорий. Также заметный рост демонстрирует категория «Супермаркеты» – на 20 процентов. По возрастным группам наиболее заметно увеличивают расходы после выбора категории клиенты 45-63 лет и 35-44 лет.
Ранее «Петербургский дневник» сообщал, что за семь месяцев объем выдачи ипотеки в России подскочил на 38 процентов.