Робот-проводник по имени Володя впервые отправился в рейс по маршруту Москва – Санкт-Петербург, сообщает «РЖД Медиаэкспресс».

На перроне Северной столицы РФ механический помощник лично приветствовал путешественников и приглашал их зайти в вагон. В пути Володя составил компанию сомелье и принял участие в винной дегустации в вагоне-бистро.

В РЖД отмечают, что пока рано говорить о полной замене живых сотрудников.

«Даже в будущем робот не сможет полностью заменить человека, мы не заложим эмпатию в железо. Но какой-то функционал робот – помощник проводника может выполнять. Например, прокатить тележку, предложить пассажирам напитки и еду», – пояснил начальник отдела по организации сервисного обслуживания ДОСС Евгений Казаков.

Володя в поездке создавал настроение – шутил с пассажирами, охотно здоровался с прохожими, рассказывал интересные факты о поездке и даже пустился в пляс.

Также стало известно, что в Казахстане впервые использовали робособаку для поиска нарушителей в толпе.