Число клиентов ВТБ, зарегистрировавших биометрические данные, достигло 7 млн человек – это примерно 20% от всей клиентской базы банка. До конца года финансовая организация рассчитывает увеличить эту цифру до 10 млн человек. Ключевым фактором роста станет активное расширение выездных каналов сбора биометрии.

Сегодня клиенты банка могут использовать биометрические данные как в периметре ВТБ, так и во внешних сервисах. К примеру, для безопасного входа в «ВТБ Онлайн», подтверждения переводов и транзакций, а также удаленного открытия счетов, а также при посадке на авиарейсы в аэропортах Шереметьево и Пулково, проезде на поездах, оплате метрополитена в семи городах России, заселении в отели, оформлении SIM-карт и подтверждении сделок с недвижимостью.

Сдать подтвержденную биометрию теперь можно не только в традиционных отделениях, но и вызвав курьера на дом или в офис. Кроме того, в зале вылета аэропорта Пулково функционирует специальная мобильная точка сбора данных.

Для реализации проекта банк направил сотрудникам офисов и выездным специалистам свыше 12 тысяч импортозамещенных планшетов, работающих на базе российской операционной системы «Аврора».

Как показал опрос ВТБ, 70% опрошенных россиян готовы использовать биометрию в финансовых и иных сервисах, из них 27% отметили, что их готовность зависит от удобства и скорости. При этом за последний год 38% стали чаще видеть, как люди пользуются такими сервисами, 25% стали больше доверять банковской биометрии, и еще 18% сами начали пользоваться биометрией при входе в приложения, оплате в магазинах и т.д.

«Мы фиксируем рост популярности биометрических сервисов и сформировавшийся запрос граждан на удобную регистрацию данных. Выездной формат делает услугу доступной, например, для маломобильных клиентов – специалист с планшетом может приехать в любое удобное время и место. Это повышает оперативность и безопасность обслуживания, открывая клиентам новые возможности во всех сферах жизни», – отметил руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексей Курзяков.

Ранее сообщалось, что в пяти МФЦ Петербурга запустили обслуживание по «Цифровому ID».