В комфортных условиях и в одном месте: как работают петербургские МФЦ
Со знаковой датой петербуржцев поздравил губернатор Александр Беглов. Он отметил, что Северная столица стала одним из лидеров в создании многофункциональных центров. Первые два МФЦ открылись в 2009 году – в Василеостровском и Кронштадтском районах. К сегодняшнему дню в Петербурге уже 74 отделения.
«Многофункциональные центры стали новым этапом в развитии всей системы государственных услуг. Работающие по принципу одного окна, они значительно упростили решение многих вопросов взаимодействия граждан, организаций и органов власти, – подчеркнул Александр Беглов. – Большинство правовых документов сегодня можно получить в одном месте и в комфортных условиях – МФЦ взяли координацию этой работы на себя».
Социальная миссия
По словам градоначальника, особое внимание уделяется социальным проектам. Петербургские МФЦ первыми в России начали принимать заявки от участников специальной военной операции и членов их семей на оказание поддержки фондом «Защитники Отечества».
«Благодаря выстроенному взаимодействию любая точка сети МФЦ стала надежной дополнительной площадкой для реализации мер государственной поддержки: здесь возвращающиеся из зоны боевых действий петербуржцы и их родные могут подать заявление на выплаты, оформить льготы в режиме одного окна. Мы высоко ценим наше партнерство и благодарим каждого работника МФЦ за сопричастность к общему делу заботы о тех, кто защищал Родину», – сказала в разговоре с «Петербургским дневником» первый заместитель руководителя петербургского филиала государственного фонда «Защитники Отечества» Алена Виноградова.
Не менее важное направление – забота о людях серебряного возраста. Как напомнили в Смольном, в дополнение к другим услугам петербуржцы старшего поколения могут оформить в МФЦ сертификат «Серебряный возраст» на бесплатное посещение музеев.
Раньше было тяжелее
Заместитель председателя Общественной палаты Санкт-Петербурга Георгий Абелев уверен, что после создания сети МФЦ «жизнь очень сильно изменилась». Государственные услуги можно было получить и до появления МФЦ, но сделать это было гораздо тяжелее.
«Например, я увлекаюсь охотой, и недавно мне нужно было обновить документы, связанные с охотничьим билетом. Пришел, сдал, получил. А совсем недавно мы с женой отпраздновали 50‑летие нашей свадьбы. Мы доехали до МФЦ и за 10 минут сделали все справки, необходимые для получения выплаты, – рассказал Георгий Абелев. – Это семимильные шаги, сделанные нашим городом в области создания многофункциональных центров, которые действительно снимают социальное напряжение».