Полина Подвойская, инженер-инспектор сектора №3 МФЦ Василеостровского района, победитель премии «Город в лицах» в 2024 году:

– Я искренне люблю свою работу. Ощущаю себя на своем месте, я ощущаю себя нужной, мне нравится, что есть возможность помочь людям. Мы же являемся лицом государственной власти. Посетители говорят, что раньше сидели долго в очередях, и радуются, что теперь стало по‑другому.

Елена Малкова, ведущий инженер-инспектор в МФЦ Красногвардейского района, победитель премии «Город в лицах» в 2025 году:

– Наша работа очень выручает. Да, государственные и муниципальные услуги теперь можно получать и онлайн – на портале или в приложении «Госуслуги». Но многие люди обращаются напрямую в МФЦ, потому что им так проще. Да и мы сразу можем разъяснить какие‑то моменты.

Екатерина Ульянова, ведущий инженер-инспектор МФЦ Василеостровского района, победитель премии «Город в лицах» в 2026 году:

– «Я еще в институте проходила практику в МФЦ, правда, в другом городе – в Кирове. Моя специальность – «Государственное и муниципальное управление». И еще тогда мне было интересно, как это работает. А самое большое впечатление произвели сотрудники, которые могут ответить на любой вопрос».