Если из крана течет ржавая, мутная вода с неприятным запахом или привкусом, в первую очередь необходимо установить возможную причину, а затем обратиться в ответственную организацию. Об этом сообщил канал «Комфортный Петербург» в мессенджере MAX.

По информации специалистов, изменение цвета воды может быть связано с плановыми или аварийными работами на сетях. В таких случаях после непродолжительного слива качество воды, как правило, восстанавливается.

Если проблема наблюдается только в одной квартире, причиной могут быть неисправности смесителей, гибкой подводки или других коммуникаций, за состояние которых отвечает собственник. Если же источник проблемы находится во внутридомовых инженерных системах или на наружных сетях водоснабжения, устранением неисправности занимаются управляющая компания или ресурсоснабжающая организация.

Подать заявку в управляющую компанию можно через приложение «Госуслуги Дом». Если коммунальную услугу предоставляет ресурсоснабжающая организация, обратиться можно напрямую к ней.

Если проблему не устранили или обращение осталось без ответа, жители вправе направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Ранее петербуржцам напомнили, как можно повлиять на работу управляющей компании.