Бизнесменам, которые понесли убытки в связи с атакой дронов на склады Wildberries, пообещали компенсацию. Юристы при этом напомнили о важных критериях, которые позволяют бизнесу получить компенсацию. Как в досудебном порядке, так и в суде. Аналитика сегмента «Селлеры» (физическое или юридическое лицо, которое продаёт товары через онлайн-площадки (маркетплейсы. – Прим. ред.) в ситуации с Wildberries оказалась в распоряжении «Петербургского дневника». 

На что предпринимателям советуют обратить внимание сейчас. «Первое – это условия оферты. Проверьте, на каких условиях вы работаете с маркетплейсом. С 7 июля Wildberries изменил оферту, отнеся атаки БПЛА к форс-мажору. Ozon сделал аналогичное изменение с 12 июня 2026 года . Важно понимать, что эти изменения могут быть юридически оспорены для товаров, принятых на склад до их вступления в силу. Если вы понесли убытки, не подтверждайте итоговый отчет о компенсации, когда он появится, пока не проверите все суммы. Направьте досудебную претензию заказным письмом с уведомлением», – отмечает эксперт Константин Канивец.

Также он напомнил, что в  настоящее время в Совете Федерации уже готовят поправки к закону о платформенной экономике. Маркетплейсы обяжут ее раскрывать продавцам так, чтобы каждый получил информацию о страховании и порядке возмещения ущерба.

Сегодня страхование товара остается основным инструментом защиты для селлера.

«Wildberries предлагает сервис добровольного страхования заказов совместно с «АльфаСтрахование» и страховым брокером «Цунами», который покрывает риски повреждения, утраты и подмены товара, но только при доставке», – отметил лидер сегмента «Селлеры» в Точка Банке Константин Канивец.

Напомним: массированная атака украинских беспилотников произошла в ночь с 17 на 18 июля. Дроны пытались атаковать несколько регионов. В том числе удары наносили по логистическим центрам Wildberries. 

19 июля стало известно, что Wildberries запустил скидки и готовит выплаты продавцам после атак дронов. Подробнее читайте здесь.