Официальные обращения остаются главным инструментом участия граждан в жизни Санкт-Петербурга. За первое полугодие 2026 года петербуржцы направили в администрацию губернатора более 20 тысяч сообщений. Ещё около 2,5 тысячи человек получили устные консультации по телефону. Об этом рассказал вице-губернатор города Валерий Москаленко.

«На контроль взято 6 160 обращений, из них 436 – на дополнительный контроль для достижения конечного результата. Темы обращений традиционно разнообразны – от локальных бытовых проблем до крупных инфраструктурных инициатив. Чаще всего горожан волновали вопросы коммунального хозяйства (подача тепла и воды, подготовка к зиме), транспорта, благоустройства и уборки, здравоохранения, а также устройства детей в сады и школы и получения летних путёвок», – сказал он.

Во многих случаях обратная связь привела к конкретным результатам: семьи улучшили жилищные условия, восстановлено освещение и дорожное покрытие на проблемных участках, решены вопросы с зачислением в школы и отправкой детей в лагеря.

Москаленко также напомнил, что с предложениями и вопросами можно обращаться в профильные ведомства или напрямую в администрацию губернатора. 

Ранее сообщалось, что жилищные условия смогли улучшить свыше 3,7 тысячи семей в Петербурге.