Автоматическое продление платной подписки многим доставляет неудобство. Как отключить эту опцию, радио Sputnik рассказал ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.

«Нужно писать в поддержку для того, чтобы поддержка отключила автоматическое продление платной подписки. Более того, по российскому законодательству вас должны извещать о том, что у вас есть подписка, должны в явном виде предоставить возможность отписаться, но многие крупные компании этого не делают, и процесс может быть очень сложным», – отметил Муртазин.

Отписаться автоматически невозможно, только вручную.

«У каждой компании опыт может отличаться, но это делается вручную, автоматически отключиться нельзя. Можно обратиться в суд, и компенсацию, как минимум до 50 000 рублей, можно за это получить от компании в суде», – сказал Муртазин.

Ранее россиянам рассказали, как будет выглядеть замедление домашнего интернета.