В первые минуты после ДТП многие водители теряются и совершают ошибки, которые могут осложнить оформление происшествия и получение страховой выплаты. Руководитель продукта Автотека в Авито Авто Дмитрий Крылов рассказал, что важно сделать в первые минуты после аварии.

Шаг 1. Обеспечьте безопасность

Главное – сохранять спокойствие. Остановите автомобиль, включите аварийную сигнализацию, наденьте светоотражающий жилет, выставьте знак аварийной остановки (не менее 15 метров в населенном пункте и 30 метров за его пределами). Это поможет избежать повторных столкновений.

Ошибка: выходить из автомобиля, не убедившись в безопасности, или устанавливать знак слишком близко к месту ДТП.

Шаг 2. Проверьте, есть ли пострадавшие

Оцените состояние всех участников аварии. При наличии пострадавших вызовите скорую помощь по номеру 103 или 112 и при необходимости окажите первую помощь. Не перемещайте тяжело пострадавших без крайней необходимости.

Ошибка: не вызывать медиков, если человек говорит, что чувствует себя нормально, – последствия травм могут проявиться позже.

Шаг 3. Определите способ оформления ДТП

Сначала оцените обстоятельства аварии: количество участников, наличие повреждений чужого имущества и пострадавших.

Если есть сомнения в оформлении документов, можно обратиться к аварийному комиссару. Он поможет зафиксировать обстоятельства ДТП, оформить документы и при необходимости вызвать ГИБДД. При этом перед подписанием важно внимательно проверить все документы.

Если соблюдены условия (два автомобиля, действующие полисы ОСАГО, нет пострадавших и поврежденного имущества, ущерб укладывается в лимиты), оформить ДТП можно по европротоколу – на бумаге или через приложения «Госуслуги Авто» либо «Помощник ОСАГО». В зависимости от обстоятельств размер выплаты может составить до 400 тыс. рублей. Документы необходимо передать в страховую в течение пяти рабочих дней.

Во всех остальных случаях следует вызвать сотрудников ГИБДД по номерам 102 или 112.

Шаг 4. Зафиксируйте обстоятельства аварии

Сделайте фотографии и видео общего плана места ДТП, расположения автомобилей, повреждений, дорожных знаков, разметки и следов торможения. Сохраните запись видеорегистратора, если она есть.

Обменяйтесь с другими участниками контактами, данными водительских удостоверений, автомобилей и полисов ОСАГО. Если есть свидетели, запишите их контакты.

Ошибка: фотографировать только повреждения автомобилей, не фиксируя общую дорожную обстановку.

Шаг 5. Освободите проезжую часть

До фиксации обстоятельств ДТП перемещать автомобиль не рекомендуется. Если машина мешает движению, перед ее перемещением необходимо сфотографировать положение транспортных средств, следы аварии и дорожную обстановку.

После этого участникам следует отойти в безопасное место, но не покидать место ДТП до завершения оформления.

После оформления ДТП необходимо обратиться в страховую компанию и предоставить все необходимые документы. Фотографии, видеозаписи, документы и контакты свидетелей лучше сохранить – они могут понадобиться при урегулировании страхового случая.

Помимо обязательных аптечки, огнетушителя и знака аварийной остановки, полезно иметь светоотражающий жилет, буксировочный трос, пусковые провода, стеклобой и фонарик.

Ошибки и неточности в документах могут затруднить получение страховой выплаты и повлиять на дальнейшую продажу автомобиля. Как отмечает Крылов, информация об авариях сохраняется в истории машины и учитывается потенциальными покупателями при проверке автомобиля через специализированные сервисы.

«Многие водители воспринимают ДТП как разовую неприятность, однако информация о происшествии остается в истории автомобиля и может повлиять на его дальнейшую продажу. Информация об авариях формирует историю автомобиля и в дальнейшем учитывается покупателями при проверке машины через специализированные сервисы, такие как Автотека. Поэтому важно внимательно относиться к оформлению происшествия и следить за корректностью всех документов», – добавил он.