Дмитрий Гавра: «По ассортименту услуг гостеприимства Петербург сделал серьезный шаг вперед»
Петербург обогнал Москву по доле отельных бронирований в июле – августе 2026 года, заняв первое место в рейтинге самых популярных туристических направлений. Лидерство Петербурга в этом рейтинге не очень удивительно. Есть некие символы, которые живут в сознании российских людей еще с советских времен. В первую очередь это белые ночи, «Алые паруса» и разводные мосты. Если мы спросим любого российского школьника старших классов, куда бы он хотел поехать на выпускной, в первых же трех ответах будет фигурировать «Петербург, «Алые паруса».
Это означает, что в информационном плане Северная столица как работала эффективно со времен Ленинграда, так и работает до сих пор. К позитивному образу Петербурга в глазах российских туристов стоит добавить и новые символы, возникшие за последние годы, – это башня «Лахта-центра», стадион «Газпром-арена» и ажурные мосты ЗСД над заливом. Всё это добавляет новых красок в образ города – не только исторически-романтического, но и «мегаполиса XXI века».
Образ стремительно развивающегося, современного города дополняют планы возведения еще двух башен – «Лахта-центр 2» и «Лахта-центр 3». Недавно вместе с руководством «Эрмитажа» я проводил «брейн-сторминг» по международному брендингу Петербурга. Там собрались люди, представляющие элиту городского туризма и сферы гостеприимства. Я предложил им придумать заголовок про Северную столицу, который бы мог через 10 лет обойти все мировые газеты. В итоге победил такой вариант: «Лахта-центр» в Петербурге стал виден из Хельсинки».
Это говорит о том, что Северная столица сегодня хороша не только в плане сервиса, но и в плане коммуникации, самопозиционирования. Город входит в число позитивных стереотипов городов, «в которых нельзя не побывать, если ты родился в России». Также одна из причин лидерства Петербурга в рейтинге туристической популярности регионов РФ – это летний период. Да, с точки зрения климата картина у нас сейчас не идеальная. Но погодные катаклизмы сейчас затронули и многие другие регионы-лидеры, включая Москву и Краснодарский край. А лучший период для посещения Петербурга – по-прежнему с мая по сентябрь.
Еще один очевидный момент – по ассортименту услуг гостеприимства наш город сделал очень серьезный шаг вперед. Это не только шикарные гостиницы, вроде «Астории», «Европейской», «Англетера», «Лотте-отеля» и многих других. По сравнению с тем, что у нас было еще 10 лет назад, количество и качество предложения стало диверсифицированным. Раньше в городе было хорошее предложение в сегменте «нижнего среднего класса» – то есть, условно говоря, для студентов московского вуза или молодой семьи из Воронежа.
Также хорошее предложение было и для московских мажоров, которые ездят в бизнес-классе поезда «Сапсан». Сейчас же город ведет долговременную политику в плане расширения туристического предложения в сегментах «среднего среднего класса» и «высокого среднего класса». То есть выбор по цене и качеству в нашем городе стал намного шире. Появились апарт-отели, бутик-отели и другие возможности, ранее не существовавшие на рынке. При этом в Петербурге помнят, что 80% туристов, приезжающих в город, – это всё же представители «среднего» сегмента.
Есть у нас и еще одно безусловное историческое преимущество. Оно состоит в том, что Петербург – это «город не на два дня», то есть его однократное посещение по определению подразумевает повторный приезд. Если сравнивать с Москвой, то, оставив за рамками театры, галереи и выставочные пространства, у многих возникает вопрос: «А что, собственно, делать в столице целую неделю?»
При этом любой турист, набрав в поиске «Что делать в Петербурге неделю – по дням», легко обнаружит, что недели ему, скорее всего, не хватит: настолько велико разнообразие туристических мест. То есть, чтобы составить целостное впечатление о Северной столице, ему придется приезжать сюда второй раз.
Еще один момент – в последние годы Петербург вдруг стал в федеральном новостном пространстве «городом сверхпопулярных выставок». Если раньше у нас «выставочным хедлайнером» был главным образом «Эрмитаж», то теперь вперед вырвался Русский музей со своими филиалами. Десятки тысяч людей из разных регионов хотели бы приехать на берега Невы только для того, чтобы посмотреть выставку Куинджи, Васнецова или новую экспозицию в Михайловском замке. То есть культурная, коммуникационная и финансовая политика в Северной столице идут рука об руку, создавая своеобразную синергию.
Губернатор Александр Беглов недаром называет Петербург «умным городом». Он умный не только в плане использования ИИ и развития технологических кластеров, но и в плане создания синергии различных групп городских ресурсов. Первое место Петербурга в рейтинге туристической привлекательности регионов понятно и объяснимо. Но при этом всегда стоит помнить известное правило: «Чтобы оставаться на месте, нужно очень быстро бежать». Чем, собственно, и заняты власти нашего города.