Идейным вдохновителем семейного дела стала Ирина Базарнова.

«К тому, чтобы основать IT-агентство, нас привела сама жизнь, – начинает рассказ она. – Первым собственным бизнесом, который мы попробовали раскрутить, стала детская студия, мы открыли ее здесь, в Петербурге. И сразу же столкнулись с тем, что вся автоматизация для малых предпринимателей стоит очень дорого. Когда наша студия для детей проработала первые пару месяцев, мы начали «сводить дебет с кредитом» и поняли, что нам проще самим написать соответствующую программу».

Видеть нюансы

Так получилось, что муж Ирины Владимир не только хороший программист и разработчик, но и творческий человек.

«Он сказал: «Я попробую сэкономить на программном обеспечении». Мы начали писать CRM-программу, она автоматизировала посещение детской студии всеми ее маленькими участниками и позволила нам без лишних затрат вести управленческий учет. Весь готовый софт, который предлагал нам рынок до этого, либо по каким-то причинам не подходил, либо был слишком дорогим, – продолжает рассказ Ирина. – Первое время я вела весь учет расходов и доходов «на бумажке», потом в программе Excel, но затем все поплыло, ведь это – устаревшая программа, всей картины в ней ты все равно не видишь».

В итоге супруги создали собственную CRM-программу и начали успешно ее использовать.

«В чем ее суть? Она помогает видеть целый ряд нюансов в обеспечении собственного бизнеса, которые трудно разглядеть невооруженным глазом, – объясняет Ирина. – Многие люди, когда открывают свой бизнес с нуля, не обращают внимания на элементарные вещи – куда уходят деньги, как и откуда они приходят. Все это очень сложно вести «на бумажке», сейчас слишком много нюансов, связанных с налогами, страховыми выплатами».

Детская студия Базарновых проработала с 2022 до 2024 года. Потом ее пришлось закрыть. Далось это решение непросто.

«Спрос на наши услуги упал, расходы на аренду, персонал и прочее стали превышать доходы. Мне было очень жаль закрывать этот бизнес, ведь это была моя мечта – делать детей счастливыми, – с грустью говорит Ирина. – Мой муж – бывший сотрудник МВД, он много лет отдал службе в силовых органах. Владимир почти все свое время проводил на работе, а я сидела с двумя детьми и думала: «Почему нет таких мест, куда можно отдать детей хотя бы на часик, чтобы спокойно попить кофе в тишине?» Наша студия была классной, просто нам немного не хватило сил, опыта и знаний, чтобы удержать этот бизнес на плаву. У меня был период сильного морального истощения – я слишком много сил и души вложила в эту детскую студию. И я очень благодарна своему мужу за то, что он меня поддерживал в сложной ситуации. Мы переживали непростое время для всей нашей семьи – нашим детям тоже очень нравилось в студии. Она стала для нас таким «местом силы». И это было особенно важно, ведь тогда шел первый год после переезда в Петербург».

Уже был готовый продукт

Впрочем, что ни делается, все к лучшему. «Когда мы отказались от студии, у нас на руках остался готовый продукт для организации малого бизнеса, – продолжает наша собеседница. – Мы подумали: почему бы нам не помочь с организацией таким же детским студиям, которые открываются в Петербурге? В этот момент в нашем районе появилась одна такая, я поговорила с ее владелицей и выяснила, что у нее те же самые проблемы с автоматизацией, какие были и у нас. Мы предложили ей помощь, и она с удовольствием ее приняла – для начала по бартеру: они тестируют нашу программу и говорят, в каких модулях ее нужно докрутить. Мы понимали, что наш продукт может принести пользу не только детским студиям, и уже продумали, как распространить его и на другие малые бизнесы».

Спрашиваем у супругов, с какими трудностями они столкнулись.

«Ну программа автоматизации – это все-таки не колбаса, которая нужна буквально всем, – пожимает плечами Ирина. – Да, сложности с продажами есть. Но они есть всегда и у всех, просто нужно понимать, откуда идут потоки клиентов. К тому же у нас пока не хватает ресурсов и времени на то, чтобы масштабировать продажи этой программы. Мы предпочитаем идти небольшими шажками.

Мы уже однажды наступили на эти грабли – когда ты врываешься на незнакомый рынок без опыта и без подушки безопасности, без финансовой и эмоциональной стабильности, работаешь как вол и в итоге очень быстро выгораешь. И мы сделали выводы из этой ситуации».

Скачивают во всем мире

Помимо системы для организации малого бизнеса, Базарновы сейчас разрабатывают приложения для мобильных телефонов. У них уже как минимум четыре функционирующих программы. Например, одно из приложений помогает систематизировать медикаменты в домашней аптечке.

«Большинство людей не помнят, какие лекарства у них есть, и в итоге покупают их по второму-третьему разу. А каких-то лекарств после посещения аптеки дома так и не оказывается. Мы помогаем людям решить эту проблему», – поясняет Ирина.

С помощью еще одного приложения можно сделать свою визитку с QR-кодом.

«Это приложение мы написали в период пандемии, когда людям было жизненно необходимо быстро показать QR-код с прививкой. Оно разошлось по всему миру, его активно скачивают в Европе, США и Латинской Америке», – подключается к разговору Владимир Базарнов. По его словам, вести бизнес в Петербурге приятно.

«Никаких серьезных подводных камней мы на своем пути пока не встретили. Наше взаимодействие с налоговой службой происходит удаленно, там все прозрачно и понятно – мы работаем как ИП, по «упрощенке». Просто вбиваешь цифры своих доходов в готовый шаблон – и все твои налоги рассчитываются автоматически. Сам размер налогов нас вполне устраивает. Ведь в IT-бизнесе ты вкладываешь в дело в основном мозги. Это же не пекарня, где нужно закупить продукты, сделать тесто, запустить печь, а потом еще и продать готовую булку», – добавляет Владимир Базарнов.