Выборгский районный суд Санкт-Петербурга принял решение о взыскании с авиакомпании «Ютэйр» 280 358 рублей в пользу пассажирки, которой было отказано в посадке, а затем без предупреждения аннулирована бронь на обратный рейс. Об этом сообщила объединенная пресс-служба судов Северной столицы.

По решению суда, авиаперевозчик обязан компенсировать истцу Вере Богдановой убытки в размере 54 512 рублей, неустойку – 49 060 рублей, компенсацию морального вреда – 50 000 рублей, штраф – 76 786 рублей и расходы на оплату услуг представителя – 50 000 рублей.

Первый инцидент произошел, когда Вера Богданова приобрела два билета у ПАО «Авиакомпания Ютэйр» на рейсы по маршруту Санкт-Петербург – Баку и обратно. После того как пассажирка прошла процедуру онлайн-регистрации на рейс и получила посадочный талон в аэропорту Пулково, представитель авиакомпании отказал ей в посадке. Причиной стало превышение толщины ручной клади над установленными авиакомпанией габаритами. При этом Богдановой было отказано в возможности дополнительной оплаты за провоз негабаритного багажа. В результате пассажирка была вынуждена приобрести новый билет на другой рейс, чтобы добраться до места назначения, понеся значительные финансовые потери.

Второй случай произошел при вылете из Баку. На этапе регистрации на обратный рейс Вера Богданова обнаружила, что авиакомпания «Ютэйр» аннулировала ее бронь билета, не уведомив об этом заранее. Эта ситуация вновь вынудила пассажирку приобрести новый билет для возвращения в Санкт-Петербург, что привело к очередным убыткам.

Ранее сообщалось, что авиакомпанию «Северный ветер» оштрафовали за нарушение прав пассажиров при вылете в Петербург.