Российских авиаперевозчиков могут обязать принимать заявления о повреждении багажа в электронном виде. С такой инициативой к главе Минтранса обратился руководитель комитета Госдумы по труду и соцполитике Ярослав Нилов, пишут «РИА новости».

Депутат предлагает внедрить возможность подачи претензий через сайты компаний, мобильные приложения или портал «Госуслуги». По мнению парламентария, нынешние требования многих авиакомпаний, принимающих жалобы только лично или по почте, создают искусственные барьеры для получения компенсаций. При этом традиционные способы подачи документов предлагается сохранить. Нилов подчеркнул, что цифровизация процесса поможет гражданам эффективнее защищать свои интересы.

Ранее стало известно, что в петербургском Пулково заработал сервис по доставке багажа из аэропорта. Подробнее читайте здесь.