Член Нижегородского отделения Ассоциации юристов России, адвокат Марина Сомова в беседе с pravda-nn.ru назвала самые распространённые уловки автосалонов и способы защиты прав покупателей.

По ее словам, дилеры часто добавляют к цене автомобиля сотни тысяч за дополнительное оборудование. По словам Сомовой, бороться с этим можно через претензию, а затем – через суд. Главное – доказать, что услуги навязаны. Для этого стоит письменно запросить стоимость автомобиля без допов.

Технические дефекты

Если у новой машины обнаружился дефект, доказывать отсутствие вины покупателя должен продавец. Экспертизу можно провести досудебно – её стоимость потом взыщут с ответчика.

Подержанные авто

При покупке машины с пробегом в салоне необходимо требовать письменный перечень дефектов. Если обнаружен недостаток, о котором не предупредили,  обращайтесь в суд. Скрученный пробег также выявляется экспертизой.

Гарантия и сервисная книжка

Отсутствие записей в сервисной книжке говорит о том, что предпродажная подготовка не проводилась. Это даёт основание для возврата машины в 14-дневный срок.

Практика побед

Сомова привела пример выигранного дела: автомобиль купили без записей о техосмотре в книжке. Суд встал на сторону потребителя, несмотря на апелляции и кассации.

Советы покупателям: читать договор, снимать на видео передачу авто, проверять сервисную книжку, фиксировать дату следующего ТО. Досудебную претензию лучше направить письменно. При отказе – обращаться в суд.

Ранее мы писали, что с начала года в Петербурге открылись 24 автосалона.