В Ленинградской области туристическая индустрия взяла курс на «пет-френдли» и начала работать с постояльцами, которые приезжают отдыхать с домашними животными, пишет spb.aif.ru.

Согласно статистике, которую привела заместитель председателя Комитета по культуре и туризму Ленинградской области и начальник департамента по туризму Ольга Голубева, 70% семей владеют животными и хотели бы путешествовать вместе с ними.

«Игнорировать этот запрос – значит терять целый сегмент рынка», – подчеркнула она.

Сейчас лишь 30% отелей и гостиниц готовы принимать гостей с животными, и многие пока опасаются этого шага.

Чтобы упорядочить и вывести на новый уровень эту нишу, в индустрии внедрили государственный стандарт «пет-френдли» (pet-friendly). Разъяснила нововведение Анна Попова, эксперт Роскачества. В апреле она специально прибыла на курорт «Дом у моря», который стал законодателем внедрения новых правил приема гостей с животными. Именно там состоялось вручение сертификата госстандарта коммерческому директору курорта Наталье Саночкиной.

По ее словам, администрация привлекла опытных зоопсихологов и разработала программу максимальной адаптации к новому месту.

Программа реализуется уже на этапе заселения. Питомец по прибытии получает: игрушку и лакомства; пеленки, влажные салфетки и гигиенические пакеты для уборки. Но главное – предупредить о своем приезде заранее.

Руководство курорта позаботилось и о будущих гостях без животных. После выселения профессионалы клининга проводят процедуру гипоаллергенной уборки.

«Следующие отдыхающие даже не заметят присутствия четвероногих гостей», – заверяют представители курорта.

Таким образом, опыт Ленинградской области показывает: массовый запрос на совместный отдых с питомцами больше нельзя игнорировать. Рынок уже отреагировал ростом числа пет-френдли объектов, однако системный подход возможен только при выполнении трёх условий. Во-первых, внедрение единых госстандартов (как сертификат Роскачества) – чтобы исключить «дикий» сервис, где животным некомфортно, а имущество отеля под угрозой. Во-вторых, обучение персонала и зонирование территорий: места, где питомцы могут свободно гулять, и зоны для гостей без животных. В-третьих, прозрачные правила уборки и возмещения возможного ущерба – это снимет главный страх отельеров.

Ранее стало известно, как защитить свою кошку от падения из окна.