В понедельник, 27 апреля, исполняется 20 лет со дня открытия петербургского Океанариума – одного из первых в России музеев живой морской природы, где содержится порядка 4,5 тысячи представителей пресноводных и морских рыб, пресмыкающихся, беспозвоночных и млекопитающих.

– Ольга, как вы пришли работать в Океанариум?

– Я пришла в Океанариум, когда он официально ещё не был открыт. Это была середина апреля 2006 года. На тот момент я училась в университете, писала дипломную работу и проходила практику в Музее воды. У меня было музейно-экскурсоведческое направление обучения. И я узнала, что в Петербурге строится океанариум – уникальный объект, ведь на тот момент аналогов в России не было.

Мне стало очень интересно. Решила попробовать. Успешно прошла собеседование на должность кассира, других вакансий не было. Около недели, наверное, ходила с будущими коллегами на обучение, параллельно мы знакомились с экспозицией. В моей памяти до сих пор сохранилось это время: многие аквариумы ещё пустые, но уже работает главный танк с подводным туннелем, и там плавают акулы – огромная акула-нянька по кличке Пират, скаты и зебровые акулы. Они удивляли и восхищали.

– Какой путь был вами пройден за эти двадцать лет, какие профессии освоены?

– Сначала я работала кассиром, затем старшим кассиром. А через несколько лет стала экскурсоводом – рассказывала посетителям о наших обитателях, комментировала показательные кормления и тренировки животных. Потом наступило время, когда активно развивались соцсети, и я перешла на должность менеджера по специальным программам. Вела наши группы в социальных сетях. И тогда же мы решили, что было бы неплохо перенять опыт у зоопарков по программе «опекунства», в которой та или иная организация или же частное лицо могут поучаствовать в жизни какого-то конкретного животного. Так родилась наша программа «Забота о друге».

– Что-то вроде шефства?

– Да, к нам обращаются многие известные петербургские компании и просто обычные люди, которые любят животных. Больше всего опекунов у наших выдр, наверное, потому что они самые энергичные, экспрессивные и привлекательные, посетители ими всегда долго любуются.

– Сейчас вы начальник отдела по работе с посетителями?

– У меня большой отдел, 20 человек: экскурсоводы, контролёры, администраторы, специалисты по организации культурно-массовых мероприятий. Отдельное наше направление – Учебный класс, в стенах которого проводятся тематические занятия и другие виды просветительной работы. А ещё Океанариум в лице нашего отдела – инициатор и организатор большого межмузейного конкурса «Большая Регата», в котором принимают участие и школьники, и семейные команды. В рамках этого конкурса мы работаем со множеством городских музеев.

– А на экспозиции на кого чаще всего реагируют посетители?

– Чаще всего – на показательные тренировки тюленей. Это одинаково интересно и детям, и взрослым, а для меня – любимое мероприятие. Наши водолазы обучились и прекрасно работают с морскими млекопитающими. Они не только кормят животных, но и создают им условия для комфортной жизни в Океанариуме, придумывая что-то новое для обогащения среды. Наша Умка даже начала рисовать. Тренеры просто дали кисточку в зубы, и она сразу же стала рисовать на бумаге какие-то абстрактные картины...

– Правда, что тюлени появились у вас случайно, а изначально на их месте планировали содержать пингвинов?

– Да, в планах была закупка именно пингвинов. Но тут случилась такая история: весной 2007 года на берегу Финского залива прохожий, его зовут Алексей Грошев, нашёл погибающего тюленёнка. И он позвонил нам в Океанариум, сказал, что тюленёнок лежит на льдине – истощённый, покусанный собаками, и мамы рядом нет. Так у нас и появилась Умка.

Наши водолазы кормили её из бутылочки, оставались с ней в Океанариуме на ночь, чтобы она одна не боялась. Учили её плавать. И в итоге нам разрешили её оставить. Со временем стало понятно, что ей одной грустно, из Морского музея Литвы в Клайпеде мы привезли ещё двух тюленей – Гошу и Дашу. Важно, что они никогда не жили в природе, не были выловлены, чтобы развлекать публику – они изначально родились в неволе. У нас долго жила эта троица, они дружили, играли, радовали посетителей. Гоша, любимец всех посетителей, год назад ушёл от нас.

– Как переживается уход обитателей?

– Лично для меня самым тяжёлым был именно уход Гоши. Я наблюдала, как он рос и взрослел. Он был очень обаятельным тюленем. Во время показательных кормлений и тренировок он очень выделялся, был звездой. Его тренеры, конечно, переживали больше всех, даже те из них, кто давно уволился, работает в других местах. Всё равно Гоша им всем запомнился.

Была у нас ещё черепаха Эльза. Это уникальное животное – оливковая черепаха, редкий вид, который почти не встречается в зоопарках. К нам она попала из реабилитационного центра для черепах на Мальдивских островах. Довольно часто черепахи оказываются в сетях рыбаков или на их теле образуется ловушка-капкан из выброшенных в океан пакетов, бутылок, пластика. Наверное, вы видели подобные фотографии: самостоятельно высвободиться из ловушки животное не может, черепаха растёт, и панцирь у неё кривой, ласты травмированы, пережаты... Когда нашу Эльзу выловили специалисты, её передние ласты были так страшно деформированы, что их пришлось ампутировать. Жить в дикой природе она бы уже не смогла. И нам позвонили из этого центра, предложили стать домом для Эльзы. Два года мы оформляли документы, получали разрешение, и в итоге наш ветеринарный врач привёз черепаху. Она долго жила у нас в главном аквариуме – спокойно плавала там вместе с акулами и скатами, играла с водолазами. Никого не боялась. Ушла в 2022 году.

– Вы несколько раз повторили, что и ваши тюлени не жили в природе, и черепаха попала к вам случайно. Вам важно, что вы не забираете животных из природы на угоду публики?

– Да, мне это важно. Когда столько лет живёшь и работаешь рядом с животными, начинаешь совершенно по-другому их воспринимать. Некоторое время назад было много историй о жестоком обращении с животными. Сейчас ввели лицензирование, зоопарки и океанариумы должны соблюдать строгие правила, выполнять условия содержания: определенный метраж, количество воды, температурный режим и прочее, чтобы животным было хорошо.

– Какие самые важные профессии в Океанариуме?

– Все профессии, связанные с обеспечением жизнедеятельности Океанариума. У нас есть техники, которые следят за параметрами воды, ведь любое отклонение может привести к гибели животных. Только когда я пришла сюда работать, узнала, что есть такие специалисты – ихтиопатологи. Это рыбьи доктора. Иногда им достаточно даже визуального осмотра, чтобы понять, что рыбе нездоровится. Ее забирают в карантин, лечат.

Очень важны аквариумисты. Именно они заботятся об аквариумах, кормят своих подопечных, создают им максимально комфортные условия для жизни – сажают растения, ставят декорации. Также важны люди, которые работают с посетителями, рассказывают и показывают всё самое интересное.

Ещё у нас работает группа водолазов. Главная их задача – приводить в порядок большие аквариумы, чистить дно, декорации, полировать акрил. После появления у нас Умки части из них пришлось переквалифицироваться, получить ветеринарное образование и стать тренерами.

– Они ещё и акул кормят?

– Да, два водолаза – отец и сын, Сергей Панчук и Сергей Панчук-младший. Они проводят вечерние показательные кормления акул, во время которых можно увидеть, как человек может взаимодействовать с этими хищниками. Многие посетители помнят старый фильм «Челюсти», или относительно новый про «Мегалодона» и, конечно, испытывают страх перед этой рыбой. Экскурсоводы, комментируя показательные кормления, рассказывают о том, какие бывают акулы, как они живут и стоит ли их бояться.

– Назовите пять ваших самых любимых обитателей Океанариума.

– Тюлень Умка, о которой я уже рассказывала. Она у каждого оставляет след в сердце, чего только стоят её бездонные глаза. Нильский крокодил Шпинат. Он у нас умный и хитрый. Выдра Фифа – наша мать-героиня, рождённые ею выдрята живут теперь в Москве и Пензе. Краснохвостый оринокский сом Георгий Сергеевич, один из старейших наших обитателей, живёт в большом аквариуме с пресноводными тропическими рыбами. А назван так, потому что за ним ухаживали два аквариумиста – Георгий и Сергей. И я очень люблю нашего Жорика – это рыба-еж. Как известно, испытывая стресс, эта рыба раздувается и становится похожей на шар с колючками. Но у нашего Жорика нет стрессов, и мне иногда кажется, что он умеет улыбаться.

– Двадцать лет в одном месте – в чём секрет вашей преданности Океанариуму?

– Меня часто об этом спрашивают, и я не знаю даже, что ответить. Наверное, потому что люблю это место. Самое для меня счастливое время было, когда я работала экскурсоводом. Я рассказывала людям больше, чем предполагала экскурсия. Мне нравилась отдача от людей, их искреннее удивление. Я читаю все отзывы наших посетителей. Мне очень важно, что от развлечения мы постепенно переходим к просвещению людей. С самых малых лет говорим с ними о глобальных проблемах, об изменении климата, о перелове рыбы. О серьёзных вещах, над которыми и сами, наверное, не задумывались лет двадцать назад.