Ситуация, когда банкомат не выдает наличные, не всегда связана со сбоем или пустым счетом. В интервью агентству «Прайм» доцент РЭУ им. Плеханова Татьяна Белянчикова назвала неочевидные причины, почему клиент получает отказ.

Чаще всего люди винят технику или собственную невнимательность. Однако платежная система может заблокировать операцию намеренно.

Иногда причиной может стать банальный износ карты. Однако, по словам эксперта, чаще отказ происходит из-за попытки банка предотвратить отмывание денег или мошенничество.

«Если с вашей картой были совершены необычные действия (например, попытка снять крупную сумму в другом городе или стране), банк может заблокировать дальнейшие операции до выяснения обстоятельств», – пояснила Белянчикова.

Еще один неочевидный фактор – резкое изменение финансового поведения. Внезапный поток наличных трансакций или сомнительное происхождение средств заставят банк действовать по закону о борьбе с финпреступлениями.

При отказе не игнорируйте сообщения на экране. При списании без выдачи наличных немедленно фиксируйте время и место, сохраняйте чек и звоните в банк. Если операцию отклонили по подозрению в мошенничестве, пройдите идентификацию по горячей линии. Возможно, потребуется личный визит в отделение с документами на средства, резюмировала экономист.

О том, когда банк вправе забрать машину, читайте здесь.