Технологическая трансформация становится ключевым фактором развития жилищно-коммунального хозяйства. Об этом на Международной выставке «ЖКХ России» в Петербурге заявил вице-губернатор Евгений Разумишкин.

По его словам, несмотря на активное внедрение новых решений, полностью заменить человека в сфере ЖКХ невозможно.

«Мы видим, сколько сегодня предлагается различных продуктов, но без человека, без его труда эта отрасль существовать не может. При этом те инструменты, которые повышают производительность и упрощают процессы, мы, безусловно, будем внедрять», – отметил он.

Вице-губернатор подчеркнул, что в центре реформ находится рост производительности труда и изменение модели управления.

«Это вопрос серьезной трансформации всей системы. Мы начали с анализа базовых процессов, с понимания того, как организована работа на местах и с какими трудностями сталкиваются сотрудники. Очень важно, чтобы решения доходили до исполнителя без искажений и принимались теми, кто непосредственно работает в городской среде», – пояснил он.

Одним из ключевых направлений стала цифровизация процессов управления. В городе внедряется единая цифровая среда, которая позволяет координировать работы и минимизировать несогласованные действия.

«Сегодня практически все земельные работы проходят через городскую платформу. Это дает синергетический эффект и позволяет исполнителям видеть адресные программы, понимать, какие работы уже ведутся и где», – сказал Евгений Разумишкин.

Отдельное внимание уделяется цифровому контролю. Сотрудники используют мобильные приложения для постановки задач и мониторинга их выполнения в режиме реального времени. Вся коммунальная техника оснащается навигационными датчиками, что позволяет получать аналитические данные даже при сбоях связи.

Значительный эффект, по словам вице-губернатора, дает внедрение технологий искусственного интеллекта.

«Сегодня мы уже видим подтвержденные результаты. Один цифровой инструмент способен заменить до семидесяти инспекторов. Это серьезный рост производительности», – отметил он.

В городе также активно развивается система видеонаблюдения с элементами искусственного интеллекта. ИИ применяется для автоматической аналитики и выявления нарушений, включая незаконную торговлю и граффити. По итогам работы таких систем ежегодно выносится около 40 тысяч постановлений.

«Это дает возможность не только применять штрафные санкции, но и выстраивать профилактическую работу с бизнесом и собственниками», – добавил Евгений Разумишкин.

Еще одним направлением стала роботизация и оптимизация рутинных процессов.

«За счет внедрения цифровых инструментов нам удалось перераспределить порядка 800 тысяч рабочих часов. Это серьезный ресурс, который повышает эффективность всей системы», – сообщил он.

Вице-губернатор подчеркнул, что цифровизация в ЖКХ должна быть взвешенной и управляемой.

«Важно внедрять технологии там, где они действительно дают результат, и использовать их как инструмент повышения качества городской среды», – заключил Евгений Разумишкин.