Эксперты Авито Рекламы провели опрос среди более чем 5000 жителей России*, чтобы выяснить, как онлайн-реклама влияет на выбор страховых продуктов. Большинство опрошенных (63%) пользуются ими, при этом реклама становится одним из ориентиров при выборе: 37% оформили страховой полис после её просмотра за последние полгода.

Услугами страхования пользуются 63% опрошенных. У 32% оформлен только один такой продукт, ещё у 31% – сразу несколько. Мужчины пользуются активнее: 61% из них пользуются такими продуктами против 56% среди женщин. Наиболее заинтересованная аудитория – 35–44 лет (62%) и 45–54 лет (60%). В группе 18–24 лет показатель ниже – 45%.

Большинство из тех, кто пользуется страховыми продуктами, регулярно видит такую рекламу: три четверти (74%) замечают её хотя бы раз в месяц. Чаще всего это происходит несколько раз в месяц – так ответили 23% опрошенных. Несколько раз в неделю рекламу видят 27%, практически ежедневно – 11%. В среднем реклама страховых продуктов попадается пользователям около 12 раз в месяц. При этом каждый четвёртый (26%) опрошенный признался, что не замечает её вовсе.

При выборе страхового продукта онлайн-реклама чаще всего служит дополнительным источником информации: об этом сообщили 44% опрошенных. Для 18% она помогает разобраться в предложениях страховых компаний. Ещё для 18% такая реклама остается второстепенным фактором.

Что касается содержания рекламы, аудиторию прежде всего привлекает простая и понятная подача информации – так ответили 42% опрошенных. Понятная стоимость полиса важна для 30%, подробное описание условий – для 28%, скидки и специальные предложения – для 34%.

Что в онлайн-рекламе страховых продуктов чаще всего привлекает ваше внимание?

Помимо формата подачи, аудитория обращает внимание и на конкретные условия. Среди них лидирует возможность выбрать нужные риски и опции – её отметили 36% опрошенных. Далее скидка на оформление полиса (33%), упрощённое оформление онлайн (32%), включение дополнительных рисков без доплаты (31%), быстрое оформление полиса и расширенное страховое покрытие (по 29%). Гибкий период страхования интересует 12% аудитории.

Среди площадок, на которых реклама страховых продуктов в наибольшей степени соответствует интересам аудитории, каждый пятый (17%) назвал классифайды и маркетплейсы.

Реклама не только формирует осведомленность, но и влияет на бизнес-метрики, например продажи: каждый третий (37%) оформил страховой продукт после просмотра онлайн-рекламы за последние полгода.